Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 5 gereğince. Son güncelleme: Temmuz 2026
| E-posta | destek@tabngo.io |
| Web sitesi | tabngo.io |
Tabngo, restoran ve kafelere yönelik QR menü, masa siparişi, garson çağrısı, rezervasyon, analitik ve abonelik yönetimi içeren bulut tabanlı bir SaaS platformudur. Hizmet, internet bağlantısı olan cihazlardan erişilebilen web uygulaması olarak sunulur; fiziksel ürün teslimi yoktur.
Abonelik ücretleri plan sayfasında KDV dahil Türk Lirası (TRY) cinsinden gösterilir. Ödeme kredi/banka kartı ile alınır. Yıllık planlarda ücret peşin tahsil edilir. Aylık planlar, panelden iptal edilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir ve kayıtlı karttan tahsilat yapılır. Fiyat değişiklikleri ödenmiş dönemi etkilemez. Bildirilen ücretler dışında ek masraf (kurulum, teslimat vb.) yoktur.
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal, elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır. Ayrıntı için: Teslimat ve İade Şartları.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ifaya tüketicinin onayı ile başlanması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Ödeme işlemini tamamlayan Alıcı, hizmetin derhal ifasına onay verdiğini ve cayma hakkının ortadan kalktığını kabul etmiş olur. Ticari/mesleki amaçla hareket eden Alıcılar tüketici sayılmadığından cayma hakkına zaten sahip değildir.
Sipariş; plan seçimi, ödeme bilgilerinin girilmesi ve onay adımlarının tamamlanmasıyla kurulur. Sözleşme metinleri Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır ve bu sayfalar üzerinden her zaman erişilebilir. Uyuşmazlıklarda Satıcının elektronik kayıtları esas alınır.
Şikâyetler destek@tabngo.io adresine iletilebilir; başvurular en geç 24 saat içinde yanıtlanmaya çalışılır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını haiz Alıcıların yasal parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru hakkı saklıdır.